BAAR, Schweiz; 13. August 2025 - GMS, der Partner für KI-gesteuerte Kommunikationslösungen für Unternehmen und Mobilfunknetzbetreiber, wurde im zweiten Jahr in Folge im CPaaS Market Impact Report 2025 von ROCCO als Tier One Anbieter ausgezeichnet.
Der Bericht, der auf dem Feedback von 80 Unternehmen aus 35 Ländern und 30 Leistungs-KPIs basiert, hebt die globale technische Expertise von GMS hervor, die Unternehmen dabei unterstützt, echte und ansprechende Kundengespräche zu führen. Das Unternehmen wird für seine preisgekrönten KI- und Multikanal-Kommunikationslösungen anerkannt, wobei es die höchsten Sicherheits- und Compliance-Standards einhält.
Charles Upchurch, CEO von GMS, kommentierte: "Wir freuen uns, dass wir im ROCCO-Bericht über die Auswirkungen des CPaaS-Marktes 2025 als einer der führenden Anbieter anerkannt werden. Dieser Erfolg spiegelt die Arbeit wider, die wir im Laufe der Jahre geleistet haben, um Unternehmen zu helfen, effektiver, sicherer und in größerem Umfang zu kommunizieren. Mit fast zwei Jahrzehnten Erfahrung in den Bereichen Kommunikation und Netzwerkschutz sind wir weiterhin bestrebt, den Markterfolg gemeinsam mit unseren Unternehmenspartnern zu gestalten, indem wir Lösungen anbieten, die das Vertrauen zwischen Marken und ihren Kunden fördern und Unternehmen dabei helfen, zu wachsen und die betriebliche Effizienz zu verbessern."
Jason Bryan, CEO von ROCCO Research, sagte zu der Auszeichnung: "Wie schon im Jahr 2023 hat GMS den Tier-One-Status in ROCCOs 2025 CPaaS Market Impact Report erreicht. Unternehmen schätzen GMS aufgrund seines guten Rufs und seiner technischen Kompetenz. Unternehmenskunden schätzen auch die Unterstützung, die mit der CPaaS-Lösung geboten wird, insbesondere im Hinblick auf die Auswahl der Nachrichtenkanäle, die Einhaltung von Vorschriften und die Beratung zu Standards."
GMS hat seinen Hauptsitz in der Schweiz und unterstützt weltweit über 700 Unternehmen und Technologiefirmen. GMS liefert jährlich über 8 Milliarden SMS- und OTT-Nachrichten mit einer Netzverfügbarkeit von 99,99 % in 200 Ländern aus. Im Jahr 2024 erreichte GMS einen Kundenzufriedenheitswert von 94% und einen Net Promoter Score von 74, was ein starkes und nachhaltiges Vertrauen der Unternehmen widerspiegelt.
Weitere Einzelheiten finden Sie in dem Bericht hier.
Über GMS
GMS ist der weltweit führende Partner für KI-gesteuerte Kommunikationslösungen für Mobilfunknetzbetreiber (MNOs) und Unternehmen. Das tiefgreifende Verständnis des Messaging-Geschäfts, die profunde Expertise im Bereich Netzwerkschutz und die globale Konnektivität von GMS bilden die Grundlage für den Weg in die Zukunft: KI-Kommunikationslösungen. Seit fast 20 Jahren sorgt GMS für sichere, ansprechende Konversationen, die das Vertrauen zwischen Marken und ihren Kunden fördern und Unternehmen helfen, zu wachsen und die betriebliche Effizienz zu verbessern.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.gms.net/