Обмен сообщениями между пользователем и приложением (P2A). Обычно это происходит в результате «призыва к действию», приглашения связаться с компанией, чтобы, например, принять участие в конкурсе, присоединиться к бонусной программе, или узнать больше о продукте или услуге. Кроме того, в сочетании с A2P-сообщениями это можно использовать для организации двустороннего обмена сообщениями между брендом и подписчиком.
Обмен P2A-сообщениями с использованием сервисов коротких номеров можно использовать для сбора пожертвований на благотворительность или, например, для оплаты со счета абонента (например, за краткосрочную парковку). С запуском RCS некоторые бренды изучают возможность использования обмена P2A- сообщениями в других целях, таких как оптимизация обслуживания клиентов или мобильные покупки.