В этом году GMS отметила свое 15-летие. Почему это важно? Мы начинали в 2006 году как небольшая команда из Восточной Европы, а сегодня мы — мультинациональная компания с мировым именем. Многие из тех, кто пришел на старте, все еще с нами. Но каково это работать в GMS столько лет? Как компания изменилась за это время?
Несколько наших сотрудников любезно согласились поделиться своими впечатлениями:
Сэм Харрисон (райтер GMS): Расскажите, пожалуйста, немного о себе и о своей должности в GMS.
Сара Келлер: Я директор по роботе с глобальными клиентами (CGEO), и моя роль — следить за «корпоративным балансом» в GMS. «Корпоративный баланс» означает прямое взаимодействие с предприятиями и мессенджерами. Мы только что завершили разработку стратегии «Глобальный бренд». За это отдельно хочу поблагодарить команды, занимающиеся нашими продуктами и маркетингом. Также отвечаю за развитие нашего хаббингового бизнеса и работу со стратегическими клиентами.
Виталий Андросюк: Я возглавляю отдел исследований и разработки в департаменте продуктов GMS, а также отвечаю за разработку внутреннего программного обеспечения.
Александр Красин: Я старший инженер технической поддержки. В мои основные обязанности входит поддержка всех сотрудников GMS, когда им требуется помощь, совет или у них есть какие-либо вопросы о нашей IT-инфраструктуре и рабочем ПО.
СХ: Как давно вы работаете в GMS и занимали ли вы какие-либо другие должности в компании?
СК: 2 октября 2021 года исполнилось 6 лет, как я пришла в GMS. Начинала как Директор по работе с клиентами в Европе, затем перешла на должность Директора по развитию международного бизнеса, после чего стала Директором по работе со стратегическими клиентами, а теперь — CGEO.
ВА: О, с GMS у меня долгая и разнообразная история. Я работаю в нашей компании почти семь лет. Начал свою карьеру в операционном департаменте в качестве менеджера по поддержке, затем меня повысили до менеджера по поддержке VIP-клиентов, а после я некоторое время возглавлял группу управления дополнительными продуктами. Затем мы стали партнером Viber, и понеслось. Меня попросили помочь в развитии нашего партнерства, и это стало моей отправной точкой в роли менеджера по продукту. После многочисленных изменений в нашей компании и в нашем отделе, в частности, меня повысили до менеджера отдела управления продуктами. После этого я возглавил отдел исследований и разработки.
АК: Я начал работать в GMS 11 марта 2020 года на должности инженера технической поддержки. И я с компанией вот уже полтора года.
СХ: Что в культуре нашей компании вам нравиться больше всего?
СК: Совершенству нет предела. Работайте усердно, проявляйте инициативу, и вы сможете стать частью успеха GMS.
ВА: GMS заботится обо всех своих сотрудниках. Гибкость и клиенториентированость — наши ключевые заповеди. Здесь работает очень много хороших людей, и у всех разная философия, культура, видение, подходы и т. д. У нас есть возможность многому научиться не только в профессиональном, но и в личностном плане. Это отличное место для работы.
АК: Мне очень нравится культура уважения в GMS. Люблю, когда хорошая работа вознаграждается.
Директор по работе с глобальными клиентами
Совершенству нет предела. Работайте усердно, проявляйте инициативу, и вы сможете стать частью успеха GMS.
СХ: Что вас мотивирует?
СК: Понимать, что твой упорный труд ведет к чему-то большему. Ощущать, что ты жизненно важен для роста компании. Каждый из нас может сделать это, но вопрос в том, насколько ты этого хочешь.
ВА: Узнавать новое, заниматься сложными, но захватывающими проектами и видеть, что мой упорный труд приносит плоды. Поддержка моих коллег часто является лучшей мотивацией для продуктивной работы.
АК: Мое главное вдохновение — это искреннее «спасибо» от коллег.
СХ: Как изменилась GMS с тех пор, как вы начали здесь работать?
СК: Когда я начинала здесь работать, GMS уже была хорошо известна в Украине и СНГ, но не за пределами этого региона. Теперь GMS — это мировой бренд с многонациональной командой и глобальным мышлением.
ВА: Я пришел в GMS, когда здесь было всего 50 сотрудников. Иногда приходилось непросто, но у нас были большие амбиции, и мы хотели их реализовать. Прислушиваясь к нашим клиентам, мы постепенно росли как компания и надежный партнер. Сегодня мы известный бренд, которому доверяют.
АК: Мне хватило 18 месяцев, чтобы увидеть быстрый и значительный рост компании: расширение офиса в БЦ «Евразия» (всего спустя год у нас уже становится тесновато) и последующее открытие новых офисов за рубежом. Это дает мне уверенность как в своем будущем, так и в будущем компании, даже невзирая на пандемию.
СХ: Нравилось ли вам работать удаленно? Или все же гибридная система лучше?
СК: Иногда сложно работать удаленно, бывает непросто распределить время между работой и семьей. Я ценю возможность работать из офиса несколько дней в неделю — так куда проще общаться с коллегами.
ВА: Удаленная работа показала нашу мобильность и возможность продуктивно выполнять свои обязанности даже на расстоянии. У офисной работы есть свои плюсы: личные встречи, быстрые обсуждения без необходимости назначать совещания. Наша новая гибридная модель сочетает эти преимущества.
АК: Поскольку локдаун начался еще до моего прихода в GMS, я волновался, что могут быть трудности с адаптацией. Но удаленная работа стала новым опытом не только для меня: нам приходилось учиться решать повседневные задачи без личного контакта. Сейчас я счастлив, что есть гибридное расписание, сочетающее в себе плюсы удаленной работы и возможность участвовать в офисной жизни.
СХ: Расскажите о своей жизни вне офиса.
СК: У меня есть муж, двое детей и хомяк — они занимают львиную часть моего времени вне работы. Иногда играю в бадминтон и занимаюсь фехтованием. Также люблю наслаждаться хорошей едой и вином вместе с друзьями.
ВА: Я большой фанат спорта. Люблю играть в футбол, баскетбол, волейбол, теннис, настольный теннис, бильярд, боулинг и многое другое. Я всегда открыт ко всему новому. Хотел бы, к примеру, поиграть в бейсбол, крикет и т. д.
АК: Вне офиса люблю заниматься картингом, кататься на велосипеде, а по четвергам играю в футбол с коллегами.
СХ: Что бы вы посоветовали новичкам?
СК: Беритесь за любые вызовы, не бойтесь признать, что чего-то не знаете, но будьте готовы учиться и развиваться.
ВА: Не бойтесь задавать вопросы. Чем больше, тем лучше. Вам просто нужно найти подходящего человека и быть готовым быстро учиться. Мыслите нестандартно и делайте больше, чем требуется. Не бойтесь делиться идеями.
АК: Всегда проявляйте любопытство, сопереживание и позитивный настрой.