Маркетологам доступен целый арсенал инструментов для создания успешных маркетинговых кампаний. Email — один из них.
У email много полезных функций, если использовать их правильно. Этот маркетинговый инструмент существует уже целую вечность, что свидетельствует о его живучести и полезности. Даже жестко конкурируя с самыми разными маркетинговыми инструментами продвижения, он все же сумел выжить в этой схватке.
Преимущества email-рассылки для бизнеса
Высокий показатель ROI: У электронной рассылки, как ни странно, очень привлекательный показатель ROI: исследование DMA показало, что за каждый доллар, потраченный на email-маркетинг, компания в среднем получает 38 долларов взамен. Уровень кликабельности и конверсии? Здесь email тоже явный победитель. У электронной почты они выше, чем у Twitter.
Привлечение новых клиентов: В целом, электронная почта более эффективна для привлечения новых клиентов, чем Facebook и Twitter вместе взятые. Кроме того, email — это свободный маркетинговый инструмент. В отличие от Facebook и Twitter, которые часто меняют правила игры, вы сами ответственны за доставку и контент email-рассылки.
Достижение сразу нескольких целей: Приемы эффективных email-рассылок можно использовать тогда, когда нужно повысить узнаваемость бренда, побудить аудиторию совершить действие прямо сейчас (конкурсы, giveaways, специальные предложения), поделиться важными обновлениями (например, GDRP), рассказать о новых сервисах.
5 шагов к созданию эффективной email-рассылки
Шаг 1. Определите цели
Вы решили создать кампанию. С чего начать? С email-стратегии, конечно же. Это, наверное, сложно и требует много времени, подумали вы. Так кажется на первый взгляд.
Прежде чем создавать электронную рассылку, определитесь с бизнес целями — кому вы хотите написать и чего достичь этой email-рассылкой. Затем, выберите метрики, по которым вы будете определять эффективность вашей рассылки: это может быть показатель кликабельности, уровень конверсии, показатель отказов или количество пересланных писем (email sharing).
Шаг 2. Переходите сразу к делу
Не ходите вокруг да около, не теряйте времени и слов. Тема письма, название отправителя и заголовки должны передавать суть и привлекать внимание: перед тем, как прочесть, мы «сканируем» письма на наличие важной информации.
Персонализируйте. Обращайтесь к каждому получателю лично, покажите ему, что он очень ценен. Нет, это не значит вставить имя получателя в приветствие. Это значит правильно сегментировать аудиторию, понимать нужды и боли клиента, использовать так называемый real-time маркетинг и многое другое. Доказано, что персонализация увеличивает open rate на 26%.
Шаг 3. Используйте вижуалы
Картинки, фотографии, иллюстрации и GIF способны оживить даже самую скучную рассылку.
Шаг 4. Не забудьте о CTA
Помните, что кнопки call-to-action — самая важная часть письма. Все усилия будут потрачены впустую, если ваш email не подтолкнет читателя к нужному действию.
Шаг 5. Отправляйте вовремя
Согласно исследованиям Experian, в понедельник и пятницу уровень открытия электронных сообщений (open rate) выше, чем в другие дни. По данным Campaign Monitor, 53% писем открывают с 9 утра до 5 вечера, причем пик, как правило, приходится на первые два часа.
Теперь вы знаете как создавать эффективные email-рассылки и получать максимум пользы от email-маркетинга. Если у вас остались вопросы или есть предложения к теме следующей статьи, напишите нам в GMS.