Обычного вовлечения уже недостаточно, чтобы завоевать потребителей. Дабы избежать оттока клиентов, брендам следует использовать те методы, которые смогли бы приблизить их к своей аудитории.
При должном масштабировании доверительные отношения с клиентами выходят за рамки их типичного привлечения. Этот подход выгодно выделит ваш бренд, способствуя лояльности, аовлечению и удержанию.
Эта книга иллюстрирует 5 основных трендов вовлечения клиентов, которые помогут вам выстроить доверительные отношения со своей аудиторией.
Вы узнаете о:
- Ключевых тактиках для получения конкурентного преимущества.
- Методах противодействия упадку third-party cookies
- Использовании диалогового искусственного интеллекта для постоянной гибкости и масштабируемости
- Внедрении гиперперсонализации с помощью платформ клиентских данных