Какие обновления добавил Viber в бизнес-профиль компаний? Какие изменения Коммуникационных решений GMS позволят еще больше усовершенствовать ваше взаимодействие с клиентами? Что такое официальный бизнес-профиль WhatsApp и почему стоит обратить на него внимание? В этом материале рассказываем о полезных обновлениях продуктов GMS.
Viber улучшил функционал, добавив новые информационные поля в бизнес-профиле клиента:
Теперь пользователи могут намного быстрее ознакомиться с базовой информацией о компании.
Для брендов это еще одна дополнительная возможность рассказать о себе, т. к. помимо логотипа и описания появилась функция добавлять контактную информацию и адреса.
Теперь клиентам GMS доступен новый функционал Коммуникационных решений GMS:
Доставка Viber-сообщений на все устройства (смартфоны, планшеты, ПК)
Ранее все Viber-сообщения, отправленные с 1-way аккаунта (от бизнеса к клиенту), доставлялись только на смартфоны.
Теперь вы можете самостоятельно выбирать, как доставить односторонние Viber-сообщение:
- только на смартфоны
- на все доступные устройства (смартфоны, планшеты, ПК)
Даже если ваше сообщение было доставлено пользователю на все 3 устройства (смартфон, планшет и компьютер), тарификация производится за 1 сообщение.
Выбор часового пояса при рассылках
Появилась новая возможность выбирать часовой пояс отдельно для каждой рассылки на веб-портале и при работе через API.
Рассылка на несколько номеров
Теперь у вас есть возможность указывать неограниченное количество номеров в одном поле.
GMS предлагает поддержку в оформлении официального верифицированного бизнес-аккаунта бренда в WhatsApp:
- Доступ к официальному бизнес-аккаунту WhatsApp через Коммуникационные решения GMS
- Возможность отправлять и получать сообщения от клиентов
- Детальные отчеты и аналитику по отправленным сообщениям
- Техническую поддержку и сопровождение
Хотите узнать больше о продуктах GMS? Свяжитесь с нашими экспертами уже сегодня, чтобы интегрировать эффективные решения для взаимодействия с вашими клиентами.