Не волнуйтесь, 1 апреля уже позади, поэтому в этот раз без шуток. Напротив, приглашаем вас ознакомиться с самыми серьезными новостями из мира телекоммуникаций и бизнес-месседжинга за последний месяц.
WhatsApp, похоже, готовится запустить новую подписку на обмен бизнес-сообщениями с расширенными функциями
В этом месяце стали появляться сообщения (например, от iMore), что WhatsApp вероятно готовится запустить для своих клиентов новую услугу по обмену бизнес-сообщениями по подписке. Единственная новая расширенная функция, о которой было объявлено, — увеличение количества устройств, имеющих доступ к учетной записи, с 4 до 10. Пока нет никаких подробностей о сроках и ценах на новую подписку.
WhatsApp отмечает, что грядущие обновление не затронет существующих подписчиков: новые функции будут дополнять существующие пакеты услуг.
Интервью с Карин Дюссе-Сарт, исполнительным вице-президентом по инновационному маркетингу и дизайну Orange, о будущем 5G
5G испытывает небывалый подъем, меняя ландшафт телекоммуникационной индустрии. Аналитики Juniper Research обратились к Карин Дюссе-Сарт, исполнительному вице-президенту Orange по инновационному маркетингу и дизайну, дабы узнать, что думают о данной технологии в этой компании.
Несколько интересных мыслей из интервью:
- 64 % опрошенных компаний заявили, что 5G улучшит их предложение или предоставит им новые возможности для бизнеса.
- 72% ожидают поддержки от своего оператора в вопросе 5G.
- Более 800 компаний используют сервис Orange 5G Lab.
- Будущее 5G зависит от покрытия, доступности устройств и маркетинга.
Недавно мы опубликовали собственный анализ рынка 5G и его влияния на бизнес-сообщения, ознакомиться с которым вы можете по ссылке.
Новый white paper от Juniper Research: омниканальная лояльность — будущее цифрового рынка лояльности
Также в этом месяце Juniper Research опубликовали новый white paper о цифровых программах лояльности.
Документ содержит много аналитики по этой теме, но мобильным маркетологам стоит обратить внимание на следующее:
- Лояльность постепенно перекочевывает из физического измерения (купоны и т. д.) в цифровое.
- Программы лояльности могут укрепить доверие клиента к вашему бренду.
- Сосредоточьтесь на постоянных клиентах, чтобы раскрыть потенциал ваших программ лояльности.
- Программы лояльности — отличный источник информации о клиентах.
- Наблюдается переход от традиционных программ лояльности к более эмоциональным.
- Нельзя ограничиваться одним каналом, когда речь идет об построении лояльности.
Узнайте, как Коммуникационные решения GMS для бизнеса могут помочь вывести лояльность ваших клиентов на новый уровень тут.
GMS — бронзовый спонсор International Telecoms Week (ITW) 2022
Немного новостей от GMS в завершение месяца. Мы очень рады сообщить, что наша компания стала бронзовым спонсором International Telecoms Week (ITW) 2022. ITW — это крупнейшее в мире собрание руководителей международных компаний из сферы телекоммуникаций и экосистемы инфраструктуры информационно-коммуникационных технологий, а также событие, которое обязательно нужно посетить каждому, кто заинтересован в развитии этой индустрии. Помимо встреч, конференция интересна присутствием 150 руководителей и экспертов из высшего звена международных коммуникационных компаний, готовых поделиться идеями и последними новостями отрасли.
GMS объединяет экосистему мобильного месседжинга, выступая в качестве связующего звена между бизнесом и мобильными операторами по всему миру. Мы считаем, что поддержка и участие в таких мероприятиях, как ITW, необходима для компаний, стремящихся формировать будущее телекоммуникаций.
GMS будет представлять Сара Келлер, наш директор по работе с глобальными клиентами. Найти ее можно будет в кабинете 5000 на 5 этаже. Если вы желаете встретиться с Сарой и обсудить перспективы использования наших индивидуальных решений для обмена сообщениями для вашего бизнеса, можете забронировать встречу по ссылке.