Весна уже здесь, и прежде чем идти наслаждаться солнцем, обязательно прочитайте наш последний дайджест телекоммуникационных новостей.
«Суперприложения» могут произвести революцию в разговорной коммерции
По данным InternetRetailing, использование «суперприложений», объединяющих обмен сообщениями, социальные сети, контент и платежи, станет следующим большим шагом в разговорной коммерции. Поскольку потребители ожидают новых уровней удобства, возможность организовать увлекательное коммерческое взаимодействие в рамках единой платформы является основным двигателем для их разработки.
По оценкам Juniper Research, к 2027 году глобальные затраты на «суперприложения» составят 135 миллиардов долларов США по сравнению с 39 миллиардами долларов в 2023 году. Однако для этого требуется, чтобы поставщики коммуникационных платформ могли выдержать всплеск трафика приложений для обмена сообщениями, а также расширить функциональность этих каналов с помощью дополнительных услуг. Это гарантирует, что приложения будут оставаться неотъемлемой частью экосистемы, пока будет расти функционал мессенджеров.
Автор исследования Элиша Судлоу-Пул объясняет: «Поскольку разработка «суперприложений» создаст новую экосистему для обмена бизнес-сообщениями, поставщики услуг связи должны наладить прочное, проактивное партнерство с самыми популярными «суперприложениями», чтобы максимально увеличить свою роль в цепочке создания ценности разговорной коммерции.
Чат-боты с искусственным интеллектом подпадают под действие британского законопроекта об онлайн-безопасности
По словам младшего министра культуры, медиа и спорта лорда Паркинсона, контент, созданный чат-ботами с искусственным интеллектом, такими как ChatGPT, подпадает под положения британского законопроекта об онлайн-безопасности, который сейчас разрабатывает парламент, сообщает The Telegraph.
Законопроект о безопасности в Интернете, который продвигает британский телекоммуникационный регулятор Ofcom, требует от таких веб-сайтов, как социальные платформы и поисковые системы, защищать пользователей от «легального, но вредоносного» содержимого.
Считается, что урегулирование этого программного обеспечения уменьшит вероятность пропаганды самоповреждения, расстройств пищевого поведения, жестокого обращения и другой, потенциально вредной для молодых пользователей информации под угрозой наказания технологических компаний, если подобные инциденты произойдут.
Беспокойство, похоже, вытекает из того факта, что чат-боты могут формировать политические предубеждения в зависимости от данных, используемых для их обучения, о чем свидетельствуют такие события, как отказ ChatGPT признавать достижения республиканцев США, в то же время охотно восхваляя демократов, а также недавний эксперимент, который демонстрирует разные ответы, в зависимости от британских газет, использованных для обучения алгоритма ChatGPT.
Twitter будет взимать плату за двухфакторную аутентификацию по SMS
Начиная с 20 марта 2023 года, только подписчики Twitter Blue будут иметь доступ к текстовым сообщениям как методу двухфакторной аутентификации. Остальные пользователи будут выбирать из двух вариантов: мобильного приложения для аутентификации и ключа безопасности.
Твиттер мотивирует это решение тем, что мошенники злоупотребляют 2FA на основе телефонных номеров. Следует отметить, что согласно отчету о безопасности учетных записей Twitter, по состоянию на 2021 год только 2,6% пользователей Twitter использовали 2FA, и 74,4% из них использовали именно аутентификацию через SMS. Бесплатные пользователи Twitter будут иметь 30 дней, чтобы отключить аутентификацию через SMS и выбрать другой вариант 2FA. Отключение 2FA через текстовые сообщения не приведет к автоматическому отсоединению телефонного номера пользователя от его учетной записи, сообщает Twitter.
Если вы хотите узнать больше о двухфакторной аутентификации том, и как она может помочь вам защитить свою аудиторию, обязательно прочитайте нашу статью.
Vodafone расширяет сотрудничество с Google в области обмена сообщениями
21 февраля 2023 года Vodafone объявил о планах расширить свое европейское сотрудничество с Google относительно услуг обмена мобильными сообщениями, устройств Pixel и телевизионной платформы Vodafone.
В результате расширенного соглашения между компаниями, при поддержке Google Jibe Cloud, абоненты Vodafone получат доступ к Vodafone Rich Communications Services.
Приложение Сообщения от Google станет программой для обмена сообщениями по умолчанию на всех совместимых устройствах Android, реализуемых через каналы продаж Vodafone. Это обеспечит современный интерактивный опыт обмена сообщениями, работающий на всех Android-смартфонах независимо от модели или мобильной сети. Это включает высококачественные изображения и видео, уведомления о прочтении, расширенный групповой обмен сообщениями и шифрование приватных чатов.
Клиенты Vodafone Business также выиграют от расширенных отношений с Google, поскольку платформа обмена бизнес-сообщениями RCS от технологического гиганта обслуживает более 500 миллионов пользователей по всему миру. Это существенно упростит подключение новых бизнесов и их операции, помогая предприятиям взаимодействовать с потребителями посредством инновационного опыта коммуникаций.
Если вы планируете сделать RCS частью своего делового общения, не стесняйтесь узнать больше здесь.