В последние годы мир телекоммуникаций стал лучше осведомлен о мошенничестве. В рамках своих инициатив по защите сетей и увеличению дохода все большее число операторов мобильной связи внедряют фаерволлы для защиты своих SMS и SS7-соединений. Отчасти этот процесс будет способствовать будущему сокращению объемов «серого и приросту легального трафика, как прогнозируют аналитики Mobilesquared.
Однако фаерволл-провайдеры, как правило, сосредоточены только на сети и фаерволл- решениях, и по большей части не обращают внимания на более широкий, стратегический контекст. GMS это хорошо понимает: мы уже много лет стоим плечом к плечу с операторами мобильной связи, обеспечивая безопасность и монетизацию P2P, A2P и P2A-трафика с помощью комплексного набора услуг по защита SMS-бизнеса мобильных операторов.
Качественный фаерволл
Конечно, развертывание фаерволла необходимо для защиты сети, но не менее важно понимать, как он работает и обслуживается. Настройки фаерволла должны обновляться по мере возникновения угроз, исходя из глубокого понимании приемов и уловок, используемых недобросовестными игроками рынка.
Таким образом, фаерволл перестает быть просто фильтром для месседжингового трафика и становится инструментом для борьбы с такими угрозами, как SIM-фермы, в итоге способствуя увеличению дохода. Кроме того, эффективность применения межсетевого экрана должна контролироваться посредством детальной аналитики.
В понимании GMS это означает разбивку отчетов по категориям с целью визуализировать то, какими сервисами манипулируют мошенники (см. ниже). Помимо этого, мы проводим тестирование сети, внимательно проверяя все сервисы и пристально отслеживая сообщения, передаваемые от отправителей к конечным адресатам. Поставщики фаейерволл-услуг, как правило, этого не делают, или им не хватает опыта работы в роли хаба, чтобы делать это эффективно.
Мобильные операторы также хорошо осознают необходимость такой аналитики. Например, в отчете об эффективности работы поставщиков SS7-фаерволлов от ROCCO Research, доля респондентов-мобильных операторов, указавших «возможность получать уведомления о нарушениях в режиме реального времени» среди своих основных требований к межсетевому SS7-фаерволлу, выросла с 9% в 2017 году до 15% в 2018 году. Это второе (из 14 возможных вариантов) по популярности требование после возможности выявлять и классифицировать SS7-атаки.
Тот же опрос показал, что за период 2017-2018 гг. количество операторов, которые выделили в качестве важного элемента «глубокое знание рынка и понимание мошеннических тенденций в сигнальных системах», увеличилось с 7% до 10%, а «техническую поддержку со стороны экспертов в области сигнальных систем» — с 4% до 9%.
Между тем, интерес к услугам по защите SMS-бизнеса мобильных операторов вырос всего на 1%, до 5% суммарно несмотря на то, что более привычные требования к безопасности теряют свою (предполагаемую) значимость. В целом это указывает на то, что операторы начинают видеть в услугах, предполагающих индивидуальный подход и непрерывную поддержку ценность в качестве важного дополнения к межсетевому фаерволлу.
Опыт
Очевидно, что мнение большинства склоняется в сторону того, что технологии не являются единственным фактором, способствующим развитию бизнеса оператора: опыт и стратегическое видение столь же важны. Обладая более чем десятилетним опытом монетизации мобильных сетей, GMS знает это наверняка. Что отличает наши услуги по Защите SMS-бизнеса мобильных операторов от простого развертывания фаерволла, так это опыт в отслеживании трафика и знание маршрутов обмена сообщениями. Помимо прочего, это позволяет экспертам GMS обнаруживать и перенаправлять трафик по легальным маршрутам обмена сообщениями, а не просто блокировать его, обеспечивая своевременное и более эффективное (читай: тарифицируемое) удержание трафика.
Также GMS сотрудничает с операторами, чтобы предугадывать угрозы и разрабатывать «ловушки» для выявления и нейтрализации нелегального трафика, что особенно полезно при обнаружении SIM-ферм, которые, как правило, сложно идентифицировать и заблокировать.
Между тем, наша база международных сервисов — а также ассоциируемых с ними маршрутов доставки данных — помогает нам определить источник любых манипуляций, что позволяет выявлять нарушителей. Это работает эффективно в сочетании с анализом технических, коммерческих и юридических аспектов взаимодействия с текущими партнерами, влияющими на бизнес оператора. Это означает, что трафик может быть перенаправлен, а в контракты внесены правки. Как результат — повышение уровня безопасности и монетизация трафика вместо его банального блокирования.
Среднестатистический поставщик технологических решений не может помочь с подобными проектами. Даже тем провайдерам, которые могут предложить подобные услуги, еще только предстоит узнать, как ситуация на телекоммуникационном рынке влияет на возникновение серых маршрутов трафика и других угроз.
Монетизация
То же касается построения и поддержания месседжингового бизнеса мобильных операторов. Настоящие услуги по управлению и контролю над трафиком нацелены на увеличение объемов трафика за счет построения взаимодействия между операторами и брендами. Еще более выгодная ситуация — когда этим занимается та же команда, что помогает оператору обеспечивать доход и защищать сеть.
Как уже убедились клиенты GMS, понимание всех аспектов рынка является абсолютно необходимыми для привлечения нового трафика и эффективного пересмотра условий контрактов, которые регламентируют маршрутизацию. Вместе эти меры одновременно развивают бизнес обмена сообщениями и гарантируют правильную тарификацию трафика (и все это на этапе, когда трафик еще даже не прошел через фаерволл).
Индивидуально разработанные проекты работают на увеличение объемов легального трафика за счет привлечения брендов. Например, GMS может наращивать объем оплачиваемого P2A-трафика, предлагая новые сценарии использования — такие как авторизация в ОС (операционных системах). Мы также консультируем касательно оптимальных способов повышения тарифов, тщательно анализируя прогнозируемые объемы трафика и влияние роста цен, чтобы предложить график постепенного увеличения цены, которое будет адекватно воспринято на рынке.
В заключение
Одного лишь развертывания фаерволла недостаточно для правильной монетизации сети. Техническое решение должно быть подкреплено экспертным обслуживанием и мониторингом. В то же время операторы мобильной связи должны задуматься над тем, как увеличить свой трафик, поощряя новые сценарии применения и используя преимущества своей оптимизированной сети.
Свяжитесь с нашими экспертами, чтобы найти наилучшее решение для вашей мобильной сети.