Сервис Viber от GMS в качестве дополнительного канала для работы с брошенной корзиной увеличил объем продаж COMFY на 10%.
Использование дополнительных каналов коммуникации с целью решения проблемы с брошенной корзиной.
COMFY выбрали Viber, поскольку он сочетает в себе функции SMS (быстрая доставка) и email (содержит ссылку на сайт и подталкивает к целевому действию).
Сервис Viber от GMS в качестве дополнительного канала для работы с брошенной корзиной увеличил объем продаж по этому триггеру на 10% за 7 месяцев.
Viber оказался очень эффективным каналом для рассылки персонализированных предложений: процент просмотров сообщений в Viber клиентами COMFY на 30% выше, чем SMS.
Компания продолжает использовать Viber сообщения для рассылки специальных предложений для онлайн и офлайн-шоппинга
