Бизнес-сообщения Viber – надежный, универсальный канал коммуникации, который позволяет вам общаться со своей аудиторией через их любимый мессенджер. Мы рады объявить о новых функциях и инструментах, которые помогут вам улучшить вашу коммуникацию с клиентами.
GMS упрощает процесс утверждения шаблонов транзакционных сообщений с помощью нового редактора шаблонов Viber
Наш новый автоматизированный редактор шаблонов Viber упрощает процесс утверждения шаблона при помощи трех простых шагов:
- Добавьте новый шаблон в соответствии с инструкциями
- Переведите его в формат, соответствующий требованиям Viber, и отправьте на утверждение
- Ваш шаблон будет обработан менее чем за 2 рабочих дня – и вы готовы отправлять сообщения своим клиентам.
Чтобы сделать процесс еще удобнее для вас, мы разместили руководства и обучающие видео прямо в редакторе.
Доступ к редактору шаблонов Viber автоматически предоставляется каждому обладателю бизнес-аккаунта Viber. Если вы не знаете, как получить доступ к редактору, не стесняйтесь обратиться к своему менеджеру в GMS!
Теперь эмодзи и форматирование текста доступны и для бизнес-сообщений Viber
Отличные новости! Теперь вы можете сделать свои бизнес-сообщения еще более яркими и выразительными с помощью эмодзи и форматирования текста!
Добавляйте эмодзи в ваши сообщения с помощью эмодзи-кодов; выделяйте части ваших сообщений жирным шрифтом или курсивом, перечеркивайте текст или используйте моноширинный шрифт при помощи специальной разметки.
Чтобы получить полный список эмодзи-кодов и рекомендации по использованию разметки, обратитесь к своему менеджеру в GMS.
Обратите внимание! Общее количество символов в вашем сообщении не должно превышать 1000 символов, включая коды эмодзи и специальную разметку. Форматированный текст и эмодзи недоступны для использования в транзакционных сообщениях.