Обмін повідомленнями між користувачем та застосунком (P2A). Зазвичай це відбувається в результаті «заклику до дії», запрошення зв’язатися з компанією, щоб, наприклад, взяти участь у конкурсі, приєднатися до бонусної програми, або дізнатися більше про продукт чи послугу. Крім того, у поєднанні з A2P-повідомленнями це можна використовувати для організації двостороннього обміну повідомленнями між брендом та абонентом.
Обмін повідомленнями P2A з використанням сервісів коротких номерів можна використовувати для збору пожертвувань на благодійність або, наприклад, для оплати з рахунку абонента (наприклад, за короткострокове паркування). З запуском RCS деякі бренди вивчають можливість використання обміну P2A повідомленнями в інших цілях, таких як оптимізація обслуговування клієнтів або мобільні покупки.