Липня 16, 2023 1 хв. на читання План впровадження Чат-ботів на базі ШІ Дізнайтеся, як ви можете успішно запровадити чат-боти у своєму відділі обслуговування клієнтів,...
Червня 14, 2023 15 хв. на читання Керівництво з розмовної підтримки для директорів з обслуговування клієнтів (CSO): як забезпечити самообслуговування та поліпшити клієнтський досвід У цій статті ми розглянемо цілі впровадження чат-ботів, перешкоди на цьому шляху та покрокову стратегію...
Червня 5, 2023 1 хв. на читання FlipBook – Основи розмовного маркетингу З цього матеріалу ви дізнаєтесь про ключові елементи розмовних стратегій та найбільш ефективні...
Травня 23, 2023 1 хв. на читання Переадресація клієнта від чат-бота до живого агента: 5 перевірених сценаріїв Дізнайтеся, як налаштувати процес переадресації діалогів з клієнтами від чат-ботів до агентів підтримки...
