AI портфолио GMS

Чат-боты с искусственным интеллектом от GMS

Расширяйте возможности своих команд, радуйте клиентов и оптимизируйте процессы.

изображение (38)
ИСТОРИЯ УСПЕХА

Увеличение конверсии на 4,2%

Издательство и интернет-магазин персонализированных книг
Международный магазин, предлагающий персонализированные книги для всей семьи, использовал Разговорный AI от GMS для привлечения посетителей сайта и увеличения конверсии.
СЦЕНАРИИ ПРИМЕНЕНИЯ

Трансформируйте свои коммуникационные потоки для достижения высоких результатов

Адаптируемые к сотням сценариев применения Чат-боты на базе AI от GMS, помогут вам повысить эффективность и обеспечить достижение высоких KPI в отделах, которые работают с клиентами.

Чат-боты с искусственным интеллектом для обслуживания клиентов

- Быстрее решайте проблемы 
- Повышайте удовлетворенность клиентов
- Повышайте продуктивность работы команды

 

Чат-боты с искусственным интеллектом для HR и рекрутинга

- Оптимизируйте расходы
- Повышайие вовлеченность сотрудников
- Улучшайте процессы найма

 

Чат-боты для маркетинга и продаж

- Привлекайте и завоевывайте клиентов
- Повышайте конверсию
- Масштабируйтесь без дополнительных расходов

 

Свяжитесь с нами

Виртуальный помощник, который никогда не спит

Давайте обсудим, как чат-боты с искусственным интеллектом могут преобразить ваш бизнес.

ФОКУС НА КЛИЕНТЕ

Предлагайте превосходный клиентский опыт в любой точке взаимодействия

Обеспечьте круглосуточное сопровождение и поддержку, пока ваши клиенты совершают покупки, ищут информацию, формляют бронирование или решают вопросы, связанные с обслуживанием.

Ваши возможности безграничны - интеграция с различными каналами и инструментами, мониторинг разговоров и беспрепятственное переключение на живых агентов, когда это необходимо.

AI_Translator-1-18
ФОКУС НА персонале

Умная, эффективная и счастливая команда

Улучшение опыта сотрудников является одним из ключевых приоритетов для успешных организаций, поскольку вовлеченные коллеги выкладываются на 100%.

Превзойдите своих конкурентов, повысив производительность команды, автоматизировав рутинные задачи и обеспечив удобный и эффективный обмен информацией между отделами.

GMS AI Chatbots
ФОКУС на 360 градусов

Много целей, одно решение

Усильте ваши внутренние и ориентированные на клиента коммуникации  с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом, разработанных с учетом ваших сценариев применения и бизнес-целей.

Поддержка клиентов

 

Ускоренное решение проблем

 

- Ответы на часто задаваемые вопросы
- Информация о продукте и доставке
- Переключение от чат-бота к живому агенту

Автоматизация продаж

 

Генерация и квалификация лидов

 

- Бронирование и назначение встреч
- Сопровождение лидов
- Удержание клиентов

Продвижение продукции

 

Увеличение конверсии

 

- Персонализированные предложения
- Помощь при совершении покупок
- Поощрение подписок

Набор кандидатов

 

Повышение производительности

 

- Поиск кандидатов
- Планирование собеседований
- Ответы на часто задаваемые вопросы о компании

Онбординг сотрудников

 

Повышение эффективности

 

- Навигация по внутренним ресурсам
- Отпуска и больничные
- Сбор обратной связи

Социальные сети

Персонализация бренда

- Улучшенная видимость
- Ответы в реальном времени
- Персонализированные беседы
ОБЗОР ФУНКЦИОНАЛА

Успешно создавайте эффективные разговорные путешествия

Чат-боты с искусственным интеллектом, которые адаптируются к вашему бренду

Понимая уникальность ваших бизнес-целей и ожиданий аудитории, GMS предлагает персонализированные решения в области искусственного интеллекта для поддержки вашего успеха.

 

- Понимание естественного языка 

- Пользовательские большие языковые модели 

- Многоязычные возможности

- Неограниченные возможности интеграции и каналов

- Расширенная аналитика

- Развертывание в облаке

view-smiling-woman-looking-phone copy 2-1
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Обеспечение успешного внедрения AI

Узнайте, как использовать чат-боты с искусственным интеллектом для улучшения качества обслуживания клиентов.

Что такое понимание естественного языка?

Понимание естественного языка - это технология, позволяющая чат-ботам понимать человеческий язык. Она помогает им интерпретировать и реагировать на то, что говорят или пишут люди, делая взаимодействие с чат-ботами естественным и интуитивно понятным.

Может ли ваш чат-бот говорить на нескольких языках?

Решение GMS на основе разговорного искусственного интеллекта, поддерживающее более 20 языков, позволяет брендам беспрепятственно общаться и обеспечивать превосходный уровень обслуживания клиентов по всему миру.

Как интегрировать это решение с системами и каналами обмена сообщениями моей компании?

Используйте самые популярные каналы обмена сообщениями, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, или интегрируйте их с ключевым программным обеспечением, например CRM, чтобы повысить эффективность работы вашей команды.

Могу ли я получать информацию о диалогах, в которых участвовал чат-бот?

С помощью Чат-ботов GMS на базе AI вы сможете легко отслеживать взаимодействие с пользователями и анализировать работу чатбота, получая информацию о поведении пользователей, их предпочтениях и потребностях.
Свяжитесь с нами

Свяжитесь с нашими экспертами
по искусственному интеллекту

Заполните форму ниже, чтобы узнать больше о наших продуктах и услугах.

ДОКАЗАННОЕ ПРЕВОСХОДСТВО

GMS в цифрах

Мы стремимся делиться инновациями и опытом с предприятиями и операторами мобильной связи.

9/10

клиентов очень довольны нашими услугами

ISO

сертификация ISO/IEC 27001 и ISO 9001

19

лет лидерства в отрасли

700+

корпоративных клиентов

8 млрд.

сообщений обрабатывается ежегодно