Программы улучшения клиентского опыта

Омниканальное взаимодействие

Откройте для себя возможности для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации информационных потоков

Многоканальное взаимодействие
ОМНИКАНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Завоевывайте клиентов с помощью актуальных сообщений

Стабильно удовлетворяйте потребности клиентов через разные каналы и точки контакта. Предоставляйте клиентам важные апдейты и уведомления, чтобы они оставались в курсе событий, повышайте безопасность, улучшайте клиентский опыт и доверие.

all the visuals_Reason 1 copy 38-1

Информирование и оповещение

Предоставляйте подтверждения и обновления касательно бронирования, платежей или доставки, чтобы обеспечить прозрачность транзакций с клиентами.

all the visuals_Reason 1 copy 56

Аутентификация пользователей

Надежно доставляйте OTP-сообщения и уведомления для аутентификацияи учетной записи через выбранные каналы и повышайте уровень безопасности.

all the visuals_Reason 1 copy 43-1

Отправка напоминаний

Напоминайте клиентам о предстоящих встречах, отправляйте обновления или сообщайте о важных дедлайнах, чтобы уменьшить количество пропущенных встреч.

БИЗНЕС-ЦЕННОСТЬ

Повышайте эффективность, предоставляя исключительный клиентский опыт

Вы можете превратить каждое взаимодействие в возможность с помощью проактивной коммуникации, которая отвечает потребностям клиентов и способствует росту бизнеса.

все визуальные эффекты_Причина 1 копия 20

Повышайте эффективность бизнеса

Повышайте производительность, автоматизируя оповещения, обновления и напоминания, обеспечивая более быстрое и последовательное взаимодействие с клиентами.

все визуальные эффекты_Причина 1 копия 28

Усиливайте безопасность и защищайте данные

Защитите данные клиентов с помощью надежных зашифрованных решений для обмена сообщениями и одновременно утвердите свою деловую репутацию.

все визуальные эффекты_Причина 1 копия 27-2

Сокращайте операционные расходы

Экономьте ресурсы, автоматизируя повторяющиеся задачи, и обеспечивайте своевременное взаимодействие с клиентами, чтобы уменьшить количество неявок и упущенных возможностей.

все визуальные эффекты_Причина 1 копия 19

Повышайте доверие клиентов

Укрепляйте лояльность, отправляя своевременные уведомления и обновления, на которые клиенты могут положиться.

ОМНИКАНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Аутентификация и безопасность

Укрепляйте доверие клиентов с помощью каждого сообщения

GMS предлагает решения для аутентификации корпоративного уровня, предназначенные для предотвращения несанкционированного доступа, защиты данных клиентов и укрепления доверия. Вы можете защитить каждую точку взаимодействия, обеспечивая при этом удобство для пользователей.

Независимо от того, идет ли речь о проверке учетной записи, предотвращении мошенничества или доставке одноразовых паролей, мы гарантируем надежность и уверенность.

Аутентификация
ОМНИКАНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Платформа GMS для управления кампаниями

Информируйте клиентов через популярные каналы связи

Платформа GMS для управления кампаниями разработана, чтобы помочь вам обеспечить бесперебойную, последовательную и эффективную коммуникацию через каналы, предпочитаемые клиентами.

Убедитесь, что обновления и напоминания всегда своевременны, актуальны и доставляются непосредственно клиентам, поддерживая их связь с вашим брендом на каждом шагу.

Платформа GMS для управления кампаниями
ОМНИКАНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

Единый API от GMS

Упрощение процесса уведомления, доставки обновлений и напоминаний благодаря единому подключению

Легко доставляйте своевременные сообщения с помощью SMS, WhatsApp, Viber и прочих, обеспечивая клиентов информацией через их любимые каналы – и все это с помощью одного безопасного, надежного соединения, разработанного для простоты и масштабирования.

API GMS
ДОКАЗАННОЕ ПРЕВОСХОДСТВО

GMS в цифрах

Мы стремимся делиться инновациями и опытом с предприятиями и мобильными операторами.

9/10

клиентов очень довольны нашими услугами

ISO

сертификация ISO/IEC 27001 и ISO 9001

19

лет лидерства в отрасли

700+

корпоративных клиентов

8 млрд.

сообщений обрабатывается ежегодно

CONTACT US

Поговорите с нашими экспертами!

Дайте зеленый свет своему будущему с программами по улучшению клиентского опыта от GMS.
Сара Келлер
Сара Келлер
Главный специалист по глобальным предприятиям в GMS