ПРОГРАМИ З ПОКРАЩЕННЯ КЛІЄНТСЬКОГО ДОСВІДУ

Омніканальна взаємодія

Відкрийте для себе можливості покращити взаємодію з клієнтами та впорядкувати інформаційні потоки

Багатоканальна взаємодія
ОМНІКАНАЛЬНА ВЗАЄМОДІЯ

Завойовуйте клієнтів за допомогою актуальних повідомлень

Стабільно задовольняйте потреби клієнтів через різні канали та точки контакту. Надавайте клієнтам важливі апдейти та сповіщення, щоб вони залишалися в курсі подій, а також підвищуйте безпеку, покращуйте клієнтський досвід і довіру.

all the visuals_Reason 1 copy 38

Інформування та сповіщення

Надавайте підтвердження та оновлення щодо бронювань, платежів або доставки, щоб забезпечити прозорість транзакцій з клієнтами.

all the visuals_Reason 1 copy 27-1

Автентифікація користувачів

Надійно доставляйте OTP-повідомлення та сповіщення для автентифікації облікового запису через обрані канали та підвищуйте рівень безпеки.

all the visuals_Reason 1 copy 56

Розсилка нагадувань

Нагадуйте клієнтам про майбутні зустрічі, надсилайте оновлення або повідомляйте про важливі дедлайни, щоб зменшити кількість пропущених зустрічей.

БІЗНЕС-ЦІННІСТЬ

Підвищуйте ефективність, надаючи винятковий клієнтський досвід

Ви можете перетворити кожну взаємодію на можливість за допомогою проактивної комунікації, яка відповідає потребам клієнтів і сприяє зростанню бізнесу.

всі візуальні матеріали_Причина 1 копія 20

Підвищуйте ефективність бізнесу

Підвищуйте продуктивність, автоматизуючи сповіщення, оновлення та нагадування, забезпечуючи швидшу та послідовнішу взаємодію з клієнтами.

всі візуальні матеріали_Причина 1 копія 28

Посилюйте безпеку та захищайте дані

Захистіть дані клієнтів за допомогою надійних, зашифрованих рішень для обміну повідомленнями і одночасно затвердіть свою ділову репутацію.

всі візуальні матеріали_Причина 1 копія 27-2

Зменшіть операційні витрати

Заощаджуйте ресурси, автоматизуючи повторювані завдання, і забезпечуйте своєчасну взаємодію з клієнтами, щоб зменшити кількість неявок і втрачених можливостей.

всі візуальні матеріали_Причина 1 копія 19

Підвищуйте довіру клієнтів

Підвищуйте лояльність, надсилаючи своєчасні сповіщення та оновлення, на які клієнти можуть покластися.

ОМНІКАНАЛЬНА ВЗАЄМОДІЯ

Автентифікація та безпека

Зміцнюйте довіру клієнтів з кожним повідомленням

GMS пропонує рішення для автентифікації корпоративного рівня, призначені для запобігання несанкціонованому доступу, захисту даних клієнтів і зміцнення довіри. Ви можете захистити кожну точку взаємодії, забезпечуючи при цьому зручність для ваших користувачів.

Незалежно від того, чи це перевірка облікового запису, запобігання шахрайству або доставка одноразових паролів, ми гарантуємо надійність і впевненість.

Аутентифікація
ОМНІКАНАЛЬНА ВЗАЄМОДІЯ

Платформа GMS для керування кампаніями

Інформуйте клієнтів через популярні канали комунікації

Платформа GMS для керування кампаніями розроблена, щоб допомогти вам забезпечити безперебійну, послідовну та ефективну комунікацію через канали, яким надають перевагу клієнти.

Переконайтеся, що ваші оновлення та нагадування завжди своєчасні, актуальні та доставляються безпосередньо клієнтам, підтримуючи їхній зв'язок з вашим брендом на кожному кроці.

Платформа GMS для керування кампаніями
ОМНІКАНАЛЬНА ВЗАЄМОДІЯ

Об'єднаний API від GMS

Спрощення процесу сповіщення, доставки оновлень і нагадувань завдяки єдиному підключенню

Легко доставляйте своєчасні повідомлення за допомогою SMS, WhatsApp, Viber, тощо, забезпечуючи клієнтів інформацією через їхні улюблені канали - і все це за допомогою одного безпечного, надійного з'єднання, розробленого для простоти та масштабування.

GMS API
ДОВЕДЕНА ДОСКОНАЛІСТЬ

GMS у цифрах

Ми прагнемо ділитися інноваціями та досвідом із підприємствами та мобільними операторами.

9/10

клієнтів дуже задоволені

ISO

Сертифікація ISO/IEC 27001 та ISO 9001

19

років лідерства в галузі

700+

корпоративні клієнти

8 мільярдів

обміняно повідомлень

ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ

Зверніться до наших експертів!

Дайте зелене світло своєму майбутньому з програмами покращення клієнтського досвіду від GMS.
Сара Келлер
Сара Келлер
Директор з питань глобального підприємництва в GMS