Программы GMS для улучшения клиентского опыта

Повысьте показатели удовлетворенности клиентов, обеспечив мгновенное и персонализированное общение 24/7.

Смотреть все программы Поговорите с экспертом

ИСТОРИЯ УСПЕХА

Точность распознавания
намерений клиента в 75%
через 10 недель

Чат-боты GMS AI для международной

финансовой организации

Узнайте, как крупный международный банк использовал чат-боты GMS с искусственным интеллектом для ускорения процесса решения проблем и повышения эффективности обслуживания клиентов.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММ

Создавайте дополнительную ценность за счет удовлетворения потребностей клиентов

Опыт, который вы предоставляете, влияет на решения потребителей о покупке.

Программы GMS для улучшения клиентского опыта помогут вам удовлетворить ожидания ваших клиентов в плане оперативности, удобства и доступности, снизив при этом нагрузку на живых агентов. Получите доступ к инструментам и технологиям, разработанным для поддержки ваших целей в области обслуживания клиентов.

Повышайте показатели NPS и CSAT

Успешно достигайте своих KPI, одновременно сокращая расходы.

Усиливайте позитивное отношение к бренду

Обеспечьте лучший клиентский опыт, чтобы произвести незабываемое впечатление.

Улучшение удержания клиентов

Счастливые клиенты остаются с вами дольше и приносят больше доходов.

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

Автоматизация клиентского опыта

Оптимизируйте процесс взаимодействия с клиентом от первого контакта до

обратной связи после покупки

Стратегически используйте возможности искусственного интеллекта для устранения трения при общении с клиентами и обеспечения круглосуточной доступности во всех каналам.

Узнать больше Поговорите с экспертом